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A entrega na Portugal e na UE é livre de custos de envio a partir de um valor de encomenda de 40 euros e é efectuada por DPD, DHL ou por um agente de expedição, dependendo do tamanho da sua obra de arte.

Se fez uma encomenda em dias úteis, de segunda a sexta antes das 12h, por norma a encomenda será enviada ainda no mesmo dia, caso contrário, será enviada no dia útil seguinte. Encomendas feitas em fins de semana ou feriados serão por norma enviadas no dia útil seguinte. Para encomendas com pré-pagamento, o envio só é feito após a receção do pagamento. No caso de encomendar uma obra de arte esgotada, iremos enviá-la assim que a voltaremos a ter disponível no nosso stock.

Possui da possibilidade de revogar a sua encomenda dentro dos prazos definidos pelos nossos Termos e Condições (100 dias a partir da encomenda) e devolvé-la. Basta contactar o nosso serviço de atendimento ao cliente (por email ou telefone) e iremos enviar-lhe de imediato por e-mail uma nota de devolução gratuita.

Por norma, reembolsamos o valor da sua compra dentro de 7 dias úteis após a receção da sua devolução. O método de reembolso será feito através do mesmo método de pagamento.

Por favor, tenha em atenção que quadros por encomenda pintados individualmente de acordo com os desejos e especificações do cliente, não dispõem do direito a devolução e revogação.

A KunstLoft compromete-se a fornecer-lhe obras de arte de primeira classe a um preço acessível. Cooperamos com artistas capazes de criar pinturas e edições únicas para a sua casa, através de técnicas especiais. Os nossos artistas utilizam tintas a óleo e acrílica bastante duradouras e resistentes à luz, capazes de perdurar em lona, telas, ou até em pedras artificiais de alta qualidade.

O processo de compra na KuntsLoft decorre de maneira rápida, clara e concisa, até porque o nosso serviço não termina com a sua compra. Para garantir que está satisfeito com a sua obra de arte e que irá desfrutar dela, concebemos o direito de devolução de 100 dias em todos os quadros e esculturas. Por favor, tome em atenção que as pinturas encomendadas foram feitas individualmente de acordo com os desejos e especificações do cliente, como tal encontram-se excluídas da política de devolução e cancelamento.